Adyen

Adyen est un fournisseur suédois de solutions de paiement qui fournit des appareils 2en1 HandyPay à Trivec, ainsi qu'une méthode de paiement pour Buddy.

Rapports

Les rapports de paiement Adyen sont gérés dans MyTrivec. Pour plus d'informations, consultez : Rapports de vente Adyen.

Versements

Pour des informations sur la façon de vérifier les versements d'Adyen à votre entreprise, consultez Vérification des versements Adyen.

Remboursements

Les remboursements des clients ne peuvent pas être effectués sur le terminal, utilisez plutôt MyTrivec pour les remboursements. Pour plus d'informations, consultez Remboursements clients avec Adyen.

Appareils

Adyen fournit deux types d'appareils HandyPay :

• Appareil avec un lecteur de carte de paiement.
• Appareil avec un lecteur de carte de paiement et une imprimante.

Pour plus d'informations sur les appareils HandyPay d'Adyen, consultez Terminaux Adyen.

Procédure de remplacement

Les appareils Adyen ne sont pas prêtés ou loués, ils sont plutôt achetés par les clients et en cas de dysfonctionnement, ils sont couverts par une garantie standard (1 an) si l'appareil n'a pas de dommage externe.

Pour plus d'informations sur la procédure de remplacement des appareils Adyen et les coûts associés, consultez Remplacement d'un appareil défectueux Adyen.

Et ensuite ?

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un appareil Adyen, consultez Utilisation d'un terminal Adyen.