Adyen

Adyen is een Zweedse leverancier van betaaloplossingen die 2in1 HandyPay-apparaten levert aan Trivec, evenals een betaalmethode voor Buddy.

Rapporten

Adyen-betalingsoverzichten worden beheerd in MyTrivec. Voor meer informatie, bekijk: Adyen verkooprapporten.

Uitbetalingen

Voor informatie over het herbekijken van uitbetalingen van Adyen aan uw bedrijf, bekijk Het herbekijken van Adyen-uitbetalingen.

Terugbetalingen

Klantterugbetalingen kunnen niet worden gedaan op de terminal, gebruik in plaats daarvan MyTrivec voor terugbetalingen. Voor meer informatie, bekijk Klantterugbetalingen met Adyen.

Apparaten

Adyen levert twee soorten HandyPay-apparaten:

• Apparaat met een betaalkaartlezer.
• Apparaat met een betaalkaartlezer en een printer.

Voor meer informatie over Adyen HandyPay-apparaten, bekijk Adyen-terminals.

Vervangingsprocedure

Adyen-apparaten worden niet uitgeleend of verhuurd, in plaats daarvan worden ze door klanten gekocht en in geval van een storing vallen ze onder een standaard garantiebeleid (1 jaar) als het apparaat geen externe schade heeft.

Voor meer informatie over hoe Adyen-apparaten worden vervangen en wat de kosten zijn, bekijk Vervanging van een defect Adyen-apparaat.

Wat is de volgende stap?

Voor meer informatie over hoe u een Adyen-apparaat kunt gebruiken, bekijk Het gebruik van een Adyen-terminal.