Cet article présente l'intégration de Trivec avec Piggy et fournit des informations sur son utilisation et sa gestion.

À propos de Piggy
Nous sommes ravis de présenter notre intégration avec Piggy Loyalty.
Avec ce partenariat puissant, les clients de Trivec peuvent désormais gérer et récompenser la fidélité des clients directement via nos solutions (Domino & Handy) de manière simple et efficace.
Avantages clés de la fonctionnalité de fidélité de Piggy
- Engagement accru des clients : Créez un programme de fidélité puissant au jour le jour, pas au mois
- Obtenez des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients avec notre CRM intégré, vous permettant de prendre des décisions commerciales éclairées et d'améliorer la satisfaction client
- Donnez aux clients une raison de revenir avec des récompenses personnalisées, des messages automatisés et des promotions personnalisées
- Opérations rationalisées : Simplifiez votre programme de fidélité avec une synchronisation des données en temps réel entre Trivec & Piggy
- Récompenses personnalisées : Offrez des récompenses et des promotions sur mesure basées sur les préférences des clients et leur historique d'achats
Piggy est disponible dans les régions suivantes :
- France
- Belgique
- Pays-Bas
- Suède
- Danemark
- Norvège
Piggy peut être utilisé avec les produits Trivec suivants :
- Domino
- Handy
À propos des Contacts, Crédits, Identifiants et Récompenses
Pour une introduction sur la manière dont Piggy s'intègre avec Domino/Handy, consultez À propos des Récompenses, Contacts et Identifiants dans Piggy.
Démarrer avec Piggy
Pour un aperçu du processus d'intégration et de votre rôle à ce sujet, consultez Intégration avec Piggy.
Limitations de Piggy
En Suède, les fonctionnalités suivantes de Piggy ne sont pas disponibles en raison de la réglementation sur les caisses enregistreuses et les taxes :
- Produits de remises
- Produits alcoolisés gratuits
Il incombe au client de s'assurer que son activité est conforme aux lois et réglementations régionales.
Comparaison des fonctionnalités
| Fonctionnalité | Piggy | Domino | Handy | MyTrivec |
| Lancement de l'intégration | X | X | ||
| Création de contact | X | |||
| Création d'identifiant | X | |||
| Création de récompense | X | |||
| Configuration de récompense | X | |||
| Recherche de contact | X | X | ||
| Gagner des crédits | X | X | ||
| Utilisation des crédits pour les récompenses | X | X | ||
| Historique du compte | X | |||
| Rapports de fidélité | X |
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