Dino-kassasoftware en Dino-barautomatisering zijn end of life (EOL). Trivec biedt voor deze oplossingen geen support en geen updates meer. Dit artikel legt uit wat dat voor u betekent en welke opties u heeft.
Wat betekent end of life?
Dino wordt al meer dan 20 jaar gebruikt. Trivec kan de nodige support en vervangstukken voor deze software en hardware niet langer garanderen. Daarom is het end-of-lifeproces gestart.
Sinds het end of life geeft Trivec niet langer:
- helpdesktickets of telefonische ondersteuning voor Dino;
- updates, waaronder bugfixes, nieuwe functies en beveiligingsupdates;
- onderhoud aan de door Trivec gehoste componenten waarvan de oplossing afhankelijk is, zoals accounts en cloudsystemen.
Uw Dino-oplossing kan nog steeds gebruikt worden, maar Trivec kan niet garanderen dat ze blijft werken zoals verwacht.
Wat was de tijdlijn?
| Periode | Wat gold |
|---|---|
| Tot en met 31 december 2024 | Gewone support voor Dino. |
| 1 januari 2025 tot en met 31 december 2025 | Overgangsperiode van één jaar: “best effort” support en “best effort” updates. Helpdesktickets werden nog aanvaard, maar een oplossing was niet gegarandeerd. Alleen kritieke beveiligingsincidenten werden aangepakt. |
| Vanaf 1 januari 2026 | End of life. Geen helpdesktickets, telefonische support, updates of gehoste componenten meer. |
Wat moet ik nu doen?
Trivec raadt aan over te stappen op de nieuwe generatie oplossingen:
- Dino-kassa: Trivec Domino, met de mobiele bestel- en betaaloplossingen Trivec Handy of Trivec HandyPay.
- Dino-barautomatisering: Domino Barautomatisering.
Met wie kan ik contact opnemen?
Neem contact op met uw vaste Trivec-vertegenwoordiger voor meer informatie of hulp bij de overstap. Hij of zij kan u adviseren over de optie die het beste bij uw bedrijf past.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren