Denna guide förklarar processen för att uppgradera PT6500 från Windows 7 till Windows 10. Denna guide gäller för Trivec Nordics.

Beställ ett uppgraderingspaket

Ett e-postmeddelande skickas till alla kunder som använder Windows 7-maskiner och PT6500 POS-hårdvara.

• Svara på e-postmeddelandet genom att fylla i formuläret med antalet kassor som kör Windows 7 som du vill uppgradera.
• Efter att ha mottagit beställningen kommer en ersättningsdisk och ett klistermärke för licens per enhet att skickas till din adress tillsammans med en USB-enhet.
• Efter leveransen kommer ett e-postmeddelande att skickas till dig och informera dig om hur du går tillväga för att boka en tid för att uppgradera kassan/kassorna.

Genomföra uppgraderingen

När tiden för det bokade utbytet närmar sig kommer du att bli kontaktad av en Trivec-tekniker via det telefonnummer du angett vid bokningen.

OBS: Byt inte ut disken själv utan vänta istället på den överenskomna tiden för att göra det under Trivec-teknikers vägledning, annars kommer du att förlora data.

Processen för uppgradering utförs i följande steg för varje enhet:

• Trivec-teknikern loggar in via Teamviewer på enheten och säkerhetskopierar data till USB-enheten samt stänger av enheten.
• Du byter ut disken enligt diskbyte-guiden.
• Du applicerar klistermärket för licensen på kassan på denna plats:

• Du startar kassan igen och Trivec-teknikern avslutar konfigurationen av enheten.

Du behöver inte registrera kassan på nytt hos Skatteverket.