Dit artikel introduceert de integratie van Trivec met Zenchef en geeft informatie over hoe het wordt gebruikt en beheerd.

IN AANBOUW, ALLEEN VOORBEELDWEERGAVE

Over Zenchef

Zenchef is een restaurantbeheer- en betalingsoplossing. Het is beschikbaar in twee opties: Zenchef Booking Info en Zenchef Pay. Zenchef is geïntegreerd met zowel Domino als Handy.

Functionaliteit

Zenchef Booking Info

Wanneer de tafel wordt geopend in Domino, wordt de boekingsstatus in Zenchef bijgewerkt naar 'lopend'. Wanneer de tafel wordt gefactureerd, worden de ticketgegevens naar Zenchef gestuurd en wordt de tafelreservering bijgewerkt.

Zenchef Pay

Wanneer het tijd is om de rekening te betalen, kan de gast de QR-code scannen in de mobiele browser op Zenchef. Elke QR-code is specifiek voor de tafel, zodat de juiste tafel wordt gefactureerd. Het is mogelijk om de rekening te splitsen en Domino/Handy zal het resterende bedrag bijwerken.

Regio's

Beschikbaar in alle regio's.

Onboarding

1. De klant neemt contact op met Zenchef en bestelt de integratie.
2. De klant sluit een overeenkomst met Trivec.
3. Zenchef traint de klant in het gebruik van hun product.
4. De klant voert de voorlopige configuratie uit in Zenchef.
5. Trivec bereidt de Domino-omgeving voor op Zenchef.
6. Trivec deelt Ngrok-URL's + Secret met de klant.
7. De klant voert de Ngrok-URL's + Secret in op Zenchef partner site om Zenchef Booking Info te activeren:
   
   LiteAPI_server: Bijvoorbeeld, https://trivecLICNR-13006.eu.ngrok.io
   ExportServices_server: Bijvoorbeeld, https://trivecLICNR-13007.eu.ngrok.io
   deviceSecret: Domino ApiLite apparaatsecret
   LET OP: Exacte informatie wordt verstrekt aan de klant door Trivec.
8. Trivec deelt Ngrok-URL's + Secret met Zenchef om Zenchef Pay te activeren (indien nodig).
9. De klant begint Zenchef te gebruiken.

Gebruik

Zenchef tafelinformatie

Reservering wordt volledig automatisch bijgewerkt in Zenchef en vereist geen interactie van de gebruiker.

Zenchef Pay

Voor gasten: Gasten scannen de QR-code en betalen de rekening zoals ze willen. Ze kunnen betalen voor wat ze hebben geconsumeerd, de rekening splitsen of een specifiek artikel betalen, een specifiek bedrag betalen, enz., met elk betaalmiddel (creditcard, Google Pay, Apple Pay, maaltijdcheques, enz.). Klanten ontvangen onmiddellijk hun rekening en betalingsbewijs dat ze kunnen tonen wanneer dat nodig is.

Voor restauranteigenaars: De betaling verschijnt direct op de kassa onder het juiste tafelnummer, en als alle betalingen zijn afgerond, kan de tafel automatisch of handmatig worden gesloten.

Onderhoud

Tafelplannen maken/wijzigen

Elke keer dat een tafel wordt toegevoegd of verwijderd in Domino, moet de wijziging ook in Zenchef worden doorgevoerd.

Voor informatie over hoe de tafelplannen te beheren, bekijk Tafels en tafelplannen wijzigen. Hetzelfde geldt voor het maken of verwijderen van tafelplannen (genaamd "Ruimtes" in Zenchef).

Voor hulp bij het maken van nieuwe tafels of tafelplannen in Zenchef, neem contact op met Zenchef-support.

QR-codes voor tafels

QR-codes zijn tafelspecifiek, dus er moeten nieuwe QR-codes worden aangemaakt en afgedrukt voor elke nieuwe tafel die wordt aangemaakt in Domino en Zenchef.