Deze handleiding legt uit hoe u tickets kunt controleren en hun status kunt inspecteren.

Tickets controleren

• Log in op Domino (voor informatie over hoe u kunt inloggen, bekijk Inloggen op Domino).
• Selecteer het tabblad Tickets:

Om details over een ticket te bekijken, selecteert u het ticket:

Ticketstatus

De ticketstatus kan zijn:

• Open
• KlaarVoorBetaling (KVB)
• Normale Verkoop
• Normale Terugbetaling
• Training Verkoop
• Training Terugbetaling

Open

Het symbool voor de ticketstatus Open is een groene "O" en het vertegenwoordigt een ticket waarbij een product aan de klant is geleverd, maar de betaling ontbreekt. Elk product dat wordt verzonden, met of zonder gebruik van een tafel, creëert een ticket met de status Open.

KlaarVoorBetaling (KVB)

Het symbool voor KlaarVoorBetaling (KVB) is een blauwe "O". Het is een ticketstatus die tot op zekere hoogte vergrendeld is, bijvoorbeeld nadat kortingen zijn toegepast, wordt de ticketstatus gewijzigd in KVB, zodat er geen nieuwe producten aan het ticket kunnen worden toegevoegd. De enige manier om het tickettype te wijzigen in KVB is door een bestelling te plaatsen op een tafel, Bill te selecteren om het betalingsmenu in te voeren en KlaarVoorBetaling onderaan het scherm te selecteren:

Een tafel met de status KVB kan niet geactiveerd worden, de enige mogelijke actie is Bill.

Normale verkoop

Het symbool voor Normale verkoop is een oranje "NV", het vertegenwoordigt een gesloten ticket waarbij de totale betalingen gelijk zijn aan de totale waarde van de producten, wat betekent dat er niets meer te betalen is op het ticket.

Als er een annulering wordt uitgevoerd op een ticket voor Normale verkoop, verandert de kleur van oranje naar grijs:

Normale terugbetaling

Het symbool voor Normale terugbetaling is een grijze "NT", het vertegenwoordigt een annuleringsticket dat gelijk is aan het oorspronkelijke ticket, het enige verschil is dat de betaling negatief is. Dit type ticket wordt aangemaakt wanneer Normale Verkoop tickets worden geannuleerd:

Wat is de volgende stap? 

Om te weten te komen hoe u de ticketstatus kunt wijzigen, bekijk Tickets beheren.