Deze handleiding legt uit hoe je kunt navigeren in de Tafels in Backoffice.

• Log in op Domino met je inlogcode voor restaurantmanagers.
• Open Backoffice door in de linkerbovenhoek op Cash te klikken en vervolgens op Backoffice te klikken.

• In de Backoffice-modus, selecteer de tabbladen Sales en Tickets om toegang te krijgen tot de sectie Tickets:

Navigeren in de Tickets-sectie

De Tickets-sectie is verdeeld in vijf vensters:

• Totaal
• Filter
• Ticketlijst
• Ticketinformatie
• Ticketacties

Totaal

Hier worden de totale waarde van gesloten en open tickets voor de geselecteerde periode weergegeven:

Filter

Hier worden de mogelijke ticketfilters weergegeven op basis van datum of andere parameters:

Ticketlijst

Hier wordt de gefilterde lijst met tickets weergegeven:

Het geselecteerde ticket verandert van kleur naar oranje. De kolommen in de tabel zijn:

Nr: Ticketnummer
PcNr: Nummer van het POS-apparaat dat het ticket heeft aangemaakt.
Lbl: Afkorting van de ticketstatus - Voor meer informatie over ticketstatusafkortingen, bekijk Tickets herbekijken.
Status: Ticketstatus - Voor meer informatie over ticketstatus, bekijk Tickets herbekijken.
TotalPrice: Totale bedrag van het ticket.
TotalToPay: Totaalbedrag na kortingen.
TotalPaid: Totaalbedrag betaald bij het sluiten van het ticket. 
TotalTip: Totale fooi op het ticket. 
VipPrice: Bedrag betaald met VIP-betalingsmethode (wordt apart weergegeven omdat het niet kan worden gecombineerd met andere betaalmethoden).
BilledOn: Datum en tijd waarop de betaling van het ticket is voltooid. 
User: Naam van de gebruiker die het ticket heeft aangemaakt. 
TableNr: Naam van de tafel indien gebruikt. 
Covers: Aantal couverts (indien gebruikt).
Customer: Klantnaam (indien gebruikt).
Internal: Interne accountnaam.
Name: Aangepaste naam geconfigureerd in de Verkoopmodus met de Name-knop:

Toont geen standaard tafelnaam. Als alternatief, in het geval van Karma of Buddy, toont dit veld het Buddy/Karma bestelnummer. 
Center: Centrum dat is gebruikt bij het aanmaken van het ticket.
Paymodes: Betaalmethode gebruikt om de betaling te voltooien. 

Ticketactie

Toont mogelijke acties met een geselecteerd ticket.

Herafdruk: Drukt een kopie van het geselecteerde ticketbewijs af op de bonprinter. Houd er rekening mee dat in Zweden (black-box versie) slechts 2 bonkopieën zijn toegestaan volgens de wet.

Printlijst: Drukt zichtbare bonnen af in A4-formaat op de desktopprinter, indien geconfigureerd in Init / PC:

Print A4: Drukt een kopie van het geselecteerde bonnetje af op een A4 (desktop) printer, indien geconfigureerd in Init / PC.

Verstuur per e-mail: Verstuurt een geselecteerd ticketbewijs via e-mail.

Opnieuw verzenden factuur: Verzendt een geselecteerde ticketfactuur naar integraties zoals Fortnox of Hogia.

Exporteren: Exporteert het geselecteerde ticket indien er een export is geconfigureerd (boekhouding of vergelijkbaar).
Fortnox - Houd Shift+Alt ingedrukt en selecteer Exporteren om alle zichtbare tickets naar Fortnox te exporteren (selecteer Ja in het pop-upvenster).
Personalkollen - Houd Ctrl ingedrukt en selecteer Exporteren om alle zichtbare tickets naar Personalkollen te exporteren (selecteer Ja in het pop-upvenster).

Hersynchroniseren: Start de hersynchronisatie van het geselecteerde ticket tussen clients, server en HQ (indien geconfigureerd). Werkt hetzelfde als het wordt uitgevoerd op een client, server of HQ. Houd Shift ingedrukt om alle zichtbare tickets te resynchroniseren. Creëert geen duplicaten bij herhaaldelijk gebruik.

Gang resetten: Reset de huidige gang op een geselecteerd ticket.

Ticketinformatie

Toont de geselecteerde ticketinformatie:

Het venster Ticketinformatie is verdeeld in vier tabbladen:

• Regels: producten die deel uitmaakten van het ticket:

• Bestellingen: elke actie (Bestelling) die op dit ticket is uitgevoerd:

• Details: alle details van de geselecteerde bestelling.

• Voorbeeld: toont het afgedrukte bonnetje.