Om Buddy te gaan gebruiken, volg deze stappen:

1. Neem contact op met onze verkoopafdeling om Buddy te bestellen.
2. Configureer de betalingsprovider in MyTrivec.
3. Maak tafelstandaards en QR-code materiaal aan.
4. Configureer samen met Trivec hoe je wilt dat Buddy werkt.
5. Begin met het gebruik van Buddy.

Buddy bestellen

Om Trivec Buddy te bestellen, neem contact op met je verkoopvertegenwoordiger of ons interne verkoopteam en bespreek je betalingsprovider.

Zodra de bestelling is bevestigd, zal Trivec beginnen met het instellen van Trivec Buddy voor jouw bedrijf.

Configureer je betalingsprovider in MyTrivec

Adyen

Voor informatie over hoe je aan boord kunt gaan bij Adyen, volg de Handleiding voor het aan boord gaan van je bedrijf bij Adyen in MyTrivec.

Tafelstandaards en QR-code materiaal aanmaken

Om Trivec Buddy te gebruiken, hebben gasten een QR-code nodig om te scannen aan de tafel om Buddy te starten in de browser op hun mobiele apparaat. Een tafel kan vooraf geconfigureerd worden in de QR-code die de klanten scannen (unieke QR-code per tafel), of de klanten kunnen zelf de tafel selecteren in de browser.

De meeste van onze klanten gebruiken tafel-unieke QR-codes om het risico te vermijden dat een gebruiker het verkeerde tafelnummer selecteert op hun apparaat.

Je moet de daadwerkelijke stickers/flyers of ander materiaal afdrukken om beschikbaar te zijn voor de gebruikers. Je kunt bijvoorbeeld een tafelstandaard gebruiken die ook een handleiding bevat voor de gebruiker over hoe Buddy te gebruiken. Voor meer informatie over het downloaden van QR-codes vanuit MyTrivec, bekijk Beheer van Buddy QR-codes in MyTrivec.

Configureer Buddy visuele elementen en instellingen

Om de Buddy visuele elementen te configureren, zodat ze overeenkomen met de visuele identiteit van je merk, moet je de volgende informatie en bestanden verstrekken aan Trivec vertegenwoordigers:

• Kleurcode (in HEX-formaat)
• Logo - 120 x 120px - .JPG/.PNG
• Banner - 1140 x 690px - .JPG/.PNG
• Lettertype - elk lettertype uit de Google Fonts-bibliotheek (met uitzondering van die beschikbaar zijn van externe lettergieterijen) - https://fonts.google.com.
• Openingstijden voor Buddy.

De voorlopige configuratie wordt gedaan door Trivec. Na de training kun je zelf je Buddy-oplossing beheren.

Site-instellingen

• Configureer de Bedrijfsinformatie: Configuratie van je bedrijfsinformatie.
• Upload Logo's & banners: Configureer Buddy Logo's & banners.
• Configureer Openingstijden: Configuratie van Buddy openingstijden.
• Configureer Sociale media: Configuratie van Sociale media links.

Buddy-instellingen

• Configureer Center, Workflow & Tip: Buddy-instellingen configureren.
• Configureer Kleur, Productgrootte & Lettertype: Buddy-ontwerp configureren.