För att börja använda Buddy följer du dessa steg:

1. Kontakta er säljare för att beställa Buddy.
2. Konfigurera betalningsleverantören i MyTrivec.
3. Skapa bordsskyltar och QR-kodsmaterial.
4. Med Trivecs hjälp konfigurerar du hur du vill att Buddy ska fungera.
5. Börja använda Buddy.

Beställ Buddy

För att beställa Trivec Buddy behöver du kontakta din säljare/vårt säljteam samt bestämma vilken betalningsleverantör du vill använda.

När beställningen har bekräftats kommer Trivec att börja konfigurera Trivec Buddy för ditt företag.

Konfigurera betalningsleverantören i MyTrivec

Adyen

För information om hur du kommer igång med Adyen, följ guiden Onboarding av ditt företag med Adyen i MyTrivec.

Stripe

För information om hur du kommer igång med Stripe, följ guiden Komma igång med Stripe.

Swish

För information om hur du börjar använda Swish i Buddy/Handy, kolla in guiden Komma igång med Swish.

Skapa bordsskyltar och QR-kodsmaterial

För att använda Trivec Buddy behöver gästerna en QR-kod att skanna vid bordet. Ett bord kan förkopplas i QR-koden som kunderna skannar (en unik QR-kod per bord) eller så kan kunderna själva välja bordet i webbläsaren.

Majoriteten av våra kunder använder bordsspecifika QR-koder för att eliminera risken att en gäst väljer fel bordsnummer på sin telefon.

Du behöver skriva ut de faktiska klistermärkena/flygbladen eller annat material som ska finnas tillgängligt för gästerna. Du kan till exempel använda en bordsskylt som också innehåller en guide för gästen om hur man använder Buddy. För mer information om hur du laddar ner QR-koder från MyTrivec, kolla in Hantera Buddy QR-koder i MyTrivec.

Konfigurera Buddys design och inställningar

För att konfigurera Buddys design så att det matchar ditt varumärkes behöver du ge följande information och filer till Trivec-teknikern:

• Färgkod (i HEX-format)
• Logotyp - 120 x 120px - .JPG/.PNG
• Banner - 1140 x 690px - .JPG/.PNG
• Typsnitt - vilket typsnitt som helst från Google Fonts-biblioteket (med undantag för de som är tillgängliga från externa parter) - https://fonts.google.com.
• Öppettider för Buddy

En grundinstallation görs av Trivec och efter utbildningen kommer du att kunna hantera din Buddy-lösning själv.

Inställningar för webbplatsen

• Konfigurera Företagsinformation: Konfigurera din företagsinformation.
• Ladda upp Logotyper och banners: Konfigurera Buddy Logotyper & banners.
• Konfigurera Öppettider: Konfigurera Buddy öppettider.
• Konfigurera Sociala medier: Konfigurera länkar till sociala medier.

Inställningar Buddy

• Konfigurera Center, flöden & dricks: Konfigurera inställningar för Buddy.
• Konfigurera Färg, produktstorlek & typsnitt: Konfigurera design för Buddy.