Den här guiden visar hur du använder konton med VIP-funktionalitet i Domino – där pengar kan laddas in på konton och användas som betalmedel.

Är du ny till konton i Domino? Börja här: Använda konton.

Ladda värde till ett VIP-konto

Innan ett konto kan användas för betalning måste det laddas med ett värde.

Steg för steg: 

• Aktivera kontot (Aktivera ett konto). Om kontot saknas, behöver du Skapa ett nytt konto. Du kan även Uppdatera kontoinformation vid behov.
• Navigera till produktsidan
  Gå till Försäljning → Övrigt (eller liknande kategori) → välj Ladda VIP-konto.

Ser du inte produkten? Kontakta Trivec Support för hjälp.

• Ange beloppet du vill ladda till kontot och tryck OK för att bekräfta:

• Välj Nota och välj betalningsmetoden som gästen vill använda för att betala laddningen:

Kontrollera VIP-kontosaldo

För att se saldo:

• Gå till Gästsidan och aktivera kontot genom att söka efter det eller scanna kortet/streckkoden (Aktivera ett konto). Kontots saldo visas under Saldo:

Betala med VIP-konto

Så här gör du:

• Aktivera kontot (Aktivera ett konto). Om kontot saknas, behöver du Skapa ett nytt konto. Du kan även Uppdatera kontoinformation vid behov.
• Lägg till produkter i notan:

• Gå till Nota → välj betalningsmetoden kopplad till VIP-betalningar

• Notan stängs med saldot från VIP-kontot:

Obs:

Om saldot är för lågt nekas betalningen:

Du kan även tillåta delbetalning:

• Exempel: Kontot har 8 €, men notan är 12 € → 8 € dras från kontot, och resten kan betalas med annan metod (kort, kontant etc.)

Avbokningar och återbetalningar

• Avbokningar kan göras samma dag, innan Domino kör End of Day.

• Efteråt måste återbetalningar hanteras som separat process.

Läs mer: Avbokning & Återbetalningar.

VIP-kontorapporter

Det finns flera sätt att få ut rapporter för VIP-konton, beroende på vilken typ av information du behöver.

Små (kvitto) rapporter

Denna rapport visar det aktuella saldostatusen på konton.

• Gå till Backoffice → Rapporter → Small
• Välj VIP-saldorapport

• • Välj:

    • JA för att visa individuella konton

    • NEJ för en totalsumma

  • Rapporten skrivs ut på kvittoskrivaren

Denna rapport visar inte historiska data. 

Skriv ut från Gästsidan

Denna rapport visar det historiska användandet av ett konto. 

• Aktivera kundkontot (Aktivera ett konto) och växla till Gästfliken:

• Välj Skriv ut VIP:

• Välj om du vill visa endast transaktioner sedan senaste insättning eller om du väljer Nej så kommer hela kontohistoriken att visas:

• Välj om du vill visa bokade detaljer också (för extra info):

• Rapporten skrivs ut:

OLAP-rapporter

För avancerad analys och historisk data.

För att visa ett historiskt värde måste en OLAP beräknas för IN- och UT-transaktionerna på VIP-kontot för den valda perioden. 

För att använda detta verktyg:

• Gå till Backoffice → Rapporter → OLAP

• Välj datumintervall eller fördefinierad period

• Välj center och rapporttyp

• Klicka på Beräkna

• För att få rapporten skickad till din e-post, ange din E-post och välj Skicka.

Exportera kontolistan

Vill du exportera alla konton med saldo? Kontakta Trivec Support för hjälp.

Vad händer härnäst?

Upptäck fler funktioner:

• Skapa, redigera eller ta bort konton: Hantera konton.
• Konton med rabatter: Använda konton för att tillämpa rabatter (Domino) och Använda konton för att tillämpa rabatter (Handy).
• Konton för barflikar: Använda konton som TaB
• Konton för fakturering: Använda konton för fakturering