Använda Piggy Loyalty

Gästen använder sin Piggy-identifierare (t.ex. QR-kod) eller e-postadress för att:

• Tjäna lojalitetspoäng
• Använda berättigade belöningar i Trivec kassa-applikationer, såsom:
  • Promoprodukter
  • Rabattprodukter (inte möjligt i Sverige av lagliga skäl)
  • Gratisprodukter (begränsad funktion i Sverige av lagliga skäl)

Använda Piggy Loyalty med Domino

• Skapa en order eller välj en befintlig order och antingen:
• Skanna kortet eller streckkoden/QR-koden för att hämta gästens Piggy-konto
• Alternativt, välj Kundområdet ovanför notan för att söka efter kontot:

• Välj kalkylatorsymbolen för att söka efter Kontonummer/Kortnummer:

• Alternativt, välj Sök-symbolen för att söka efter Namn eller E-post:

• När ett konto hittas, välj det och aktivera det genom att välja Aktivera konto:

• Lojalitetsskärmen visar information om gästen, liksom Poäng (kallade Credits i Piggy) som är tillgängliga:

• Välj Aktivera kund igen för att aktivera kontot. Gästkontot är nu aktivt och antalet Poäng som samlats visas också:

• För att aktivera en belöning, välj Nota:

• Välj fliken Lojalitet:

• För att aktivera en Belöning, välj den:

• Gratisprodukten läggs nu till på notan och belöningens kostnad dras av från det totala antalet poäng:

• Om gästen inte har tillräckligt med poäng för att aktivera en belöning (50 krävs - 11 tillgängliga), kommer belöningen att vara gråmarkerad:

• Ordern uppdateras nu med de gratisprodukter och/eller rabattprodukter:

NOTERA: Du kan lägga till en eller flera belöningar på notan.

Använda Piggy Loyalty med Handy

• Välj en order och välj gästsymbolen i det nedre vänstra hörnet av skärmen:

• Sök efter gästkontot via e-post eller skanna QR-koden.

• När gästkontot är aktiverat visas gästens namn, e-post, poäng och gästens tillgängliga belöningar:

• För att lösa in en belöning, välj Lösa in-knappen för den önskade belöningen:

• Notan uppdateras med belöningen. För att slutföra betalningen välj Nästa för att välja betalningsmetod:

Hantera Piggy Loyalty

Du kan konfigurera din Piggy Loyalty integration med Domino på följande sätt:

I Piggy

Följande inställningar hanteras på Piggy-portalen:

• Skapande av Piggy-kontakt och identifiering
• Skapande av belöning
• Lojalitetsrapportering & instrumentpanel

För mer information om hur du gör detta, kolla in Piggy hjälpcenter.

I Domino

Följande inställningar hanteras i Domino:

• Lojalitetsaktivering i MyTrivec - kolla in Komma igång med Piggy
• Domino-kampanjer & rabattkonfiguration
• Granskning av kontohistorik

Skapa nya belöningar

Varje gång nya belöningar skapas i Piggy måste du kontakta Trivec Support för att få belöningarna konfigurerade med förväntad funktionalitet (Kampanjer/Rabattprodukter/Gratisprodukter).