Het gebruik van Piggy Loyalty

De Gast gebruikt hun Piggy-identificatie (bijv. QR-code) of e-mailadres om:

• Loyaliteitspunten te verdienen
• In aanmerking komende beloningen te gebruiken in Trivec POS-oplossingen, zoals:
  • Promoproducten
  • Kortingsproducten (niet mogelijk in Zweden om wettelijke redenen)
  • Gratis producten

Het gebruik van Piggy Loyalty met Domino

• Maak een bestelling aan of selecteer een bestaande bestelling en scan vervolgens de kaart of de streepjescode/QR-code om het Gast Piggy-account op te halen
• Selecteer als alternatief het Klantengebied boven de rekening om naar het account te zoeken:

• Selecteer het rekenmachinesymbool om te zoeken naar het Account/Kaartnummer:

• Selecteer als alternatief het Zoeksymbool om te zoeken op Naam of E-mail:

• Wanneer een account is gevonden, selecteer het en activeer het door Account activeren te selecteren:

• Het Loyaliteitsscherm toont de informatie over de Gast, evenals de Punten (genaamd Credits in Piggy) die beschikbaar zijn:

• Selecteer opnieuw Klant activeren om het account te activeren. Het Gastaccount is nu actief en het aantal Punten dat is verzameld, wordt ook weergegeven:

• Om een beloning te activeren, selecteer Rekening:

• Selecteer het tabblad Loyaliteit:

• Om een Beloning te activeren, selecteer deze:

• Het gratis product wordt nu toegevoegd aan de rekening en de kosten van de beloning worden afgetrokken van het totale aantal punten:

• Indien de Gast niet genoeg Punten heeft om een beloning te activeren (50 vereist - 11 beschikbaar), zal de beloning grijs worden weergegeven:

• De bestelling is nu bijgewerkt met de gratis producten en/of kortingsproducten:

OPMERKING: U kunt één of meerdere beloningen aan de rekening toevoegen.

Het gebruik van Piggy Loyalty met Handy

• Selecteer een bestelling en selecteer het Gastsymbool in de linkeronderhoek van het scherm:

• Zoek het gastaccount via e-mail of scan de QR-code.

• Wanneer het gastaccount is geactiveerd, worden de naam, e-mail, punten en de beschikbare beloningen van de gast weergegeven:

• Om een beloning in te wisselen, selecteer de Inwisselen-knop voor de gewenste beloning:

• De factuur is bijgewerkt met de beloning. Om de betaling te voltooien, selecteer Volgende om de betaalmethode te kiezen:

Beheer van Piggy Loyalty

Je kunt je Piggy-integratie met Domino als volgt configureren:

In Piggy

De volgende instellingen worden beheerd op de Piggy-portal:

• Aanmaak van Piggy-contacten en -identificatie
• Aanmaak van beloningen
• Loyaliteitsrapportage & dashboard

Voor meer informatie hierover, bekijk Piggy Help Center.

In Domino

De volgende instellingen worden beheerd in Domino:

• Loyaliteitsactivatie in MyTrivec - bekijk Aan de slag met Piggy
• Configuratie van Domino-promo's & kortingen
• Overzicht van accountgeschiedenis

Nieuwe beloningen aanmaken

Telkens wanneer er nieuwe beloningen worden aangemaakt in Piggy, dien je contact op te nemen met Trivec Support om de beloningen te laten configureren met de verwachte functionaliteit (Promo's/Kortingsproducten/Gratis producten).