Den här artikeln förklarar hur användare med Behörigheter som chef kan skapa, konfigurera och hantera kuponger i Domino Backoffice.

För en introduktion till kuponger, kolla in följande artiklar: Vouchers som presentkort och Vouchers med Promos.

Hantera vouchers i Voucherfliken

• Logga in med chefskonto, navigera till Backoffice/Försäljning/Vouchers och välj Ladda alla för att visa alla registrerade vouchers - observera att processen kan ta lite tid om du har många vouchers:
  

Förlänga giltighetstiden för vouchers

Om inte annat är konfigurerat är vouchers giltiga i 365 dagar. Efter det behålls vouchervärdet, vouchern blir tillfälligt spärrad och Domino kommer att visa "Utgått" när kupongen registreras:

Egenskapen Valid to syns i voucherlistan:

För att förlänga giltighetstiden för vouchers:

• Välj vouchern i voucherlistan och välj symbolen Redigera:
  
• Välj ett annat datum för Giltig till och bekräfta med OK:
  

OBS: Vouchern förlängs också automatiskt med 365 dagar när den laddas med en voucherprodukt.

Importera vouchers

Det är möjligt att importera vouchers från .csv-filer. För hjälp med det, kontakta Trivec Support.

Exportera vouchers

För att exportera vouchers:

• Logga in med ditt chefskonto och navigera till Backoffice/Försäljning/vouchers.
• Välj Ladda alla och vänta tills alla vouchers har laddats:
  
• Högerklicka på listan och välj Exportera till CSV eller Excel:
  

Tömma vouchers

Kuponger med medel måste tömmas en efter en när kunden bestämmer att det är dags. För att göra det:

• Kontrollera vad det aktuella värdet är som är laddat på vouchern - Kontrollera voucher saldo
• Välj produkten "Presentkortstömning" (Ex försäljningsprodukt) och ange värdet som är laddat på vouchern - om produkten saknas, kontakta Trivec Support för hjälp.
• Välj Nota och använd Voucherbetalningsmetoden och registrera vouchern.

Upprepa processen för varje voucher. Vouchers där värdet representerar antalet användningar behöver inte tömmas på detta sätt, eftersom de inte är lika relevanta ur redovisningssynpunkt.

OBS: Om kupongen har gått ut måste du först förlänga dess giltighet, se Förlänga giltighetstiden för kuponger.