Dit artikel legt uit hoe gebruikers met Manager-rechten vouchers kunnen maken, configureren en beheren in Domino Backoffice.

Voor een kennismaking met vouchers, bekijk de volgende artikelen: Vouchers als cadeaubonnen en Vouchers met promoties.

Vouchers beheren in het Voucher-tabblad

• Log in met een Manager-account, ga naar Backoffice/Sales/Vouchers en selecteer Alles laden om alle geregistreerde vouchers weer te geven - let op dat het proces even kan duren als je veel vouchers hebt:
  

De geldigheid van vouchers verlengen

Als er niets anders is geconfigureerd, zijn vouchers geldig gedurende 365 dagen. Daarna blijft de waarde van de voucher behouden, maar is de voucher niet meer functioneel en zal Domino "Verlopen" weergeven wanneer de voucher wordt geregistreerd:

De eigenschap Geldig tot van de voucher is zichtbaar in de voucherlijst:

Om de geldigheid van vouchers te verlengen:

• Selecteer de voucher in de voucherlijst en selecteer het Bewerken-symbool:
  
• Selecteer de datum Geldig tot om deze te wijzigen en bevestig met OK:
  

Opmerking: De voucher wordt ook automatisch met 365 dagen verlengd wanneer deze wordt geladen met een voucherproduct.

Vouchers importeren

Het is mogelijk om vouchers te importeren vanuit .csv-bestanden. Neem contact op met Trivec Support voor hulp hierbij.

Vouchers exporteren

Om de vouchers te exporteren:

• Log in met je Manager-account en ga naar Backoffice/Sales/Vouchers.
• Selecteer Alles laden en wacht tot alle vouchers zijn geladen:
  
• Klik met de rechtermuisknop op de lijst en selecteer Exporteren naar CSV of Excel:
  

Vouchers leegmaken

Vouchers met tegoeden moeten één voor één worden leeggemaakt wanneer de klant besluit dat het tijd is om dit te doen. Doe het als volgt:

• Controleer wat de huidige waarde is die op de voucher is geladen - Controleer de status van de voucher
• Selecteer product "Cadeaubon leegmaken" (Ex Sale-product) en voer de waarde in die op de voucher is geladen - neem contact op met Trivec Support voor hulp als het product ontbreekt.
• Selecteer Afrekenen en gebruik de Voucher-betalingsmethode en registreer de voucher.

Herhaal het proces voor elke voucher. Vouchers waarde vertegenwoordigt het aantal gebruiksmogelijkheden hoeven niet op deze manier te worden leeggemaakt, aangezien ze vanuit boekhoudkundig oogpunt minder relevant zijn.

OPMERKING: Als de voucher verlopen is, moet je eerst de geldigheid ervan verlengen, bekijk De geldigheid van vouchers verlengen.