Cet article présente l'intégration de Trivec avec Jamezz et fournit des informations sur son utilisation et sa gestion.

À propos de Jamezz

L'intégration de Jamezz se compose des options suivantes :

1. Kiosque en libre-service Jamezz
2. Commande par QR code Jamezz (mobile)
3. Webshop Jamezz (Vente à emporter)

Trivec a développé l'intégration avec Jamezz pour permettre à nos clients de tirer parti des avantages des dispositifs de commande en libre-service et mobile :

1. Expérience Client Améliorée : Service plus rapide, personnalisation facile et réduction des erreurs de commande.
2. Efficacité Accrue : Opérations rationalisées, rotation des tables plus rapide et mises à jour en temps réel de la cuisine.
3. Augmentation des Ventes : Incitations à la vente additionnelle et optimisation du menu basée sur les données.
4. Économies de Coûts : Réduction des coûts de main-d'œuvre et formation du personnel simplifiée.
5. Précision Améliorée : Saisie directe par le client et confirmation de commande minimisant les erreurs.
6. Évolutivité : Mises à jour faciles, ajout de dispositifs pour la croissance et fonctionnalité flexible.

L'intégration de Trivec avec Jamezz améliore l'efficacité, renforce la satisfaction des clients et stimule la rentabilité.

L'intégration avec Jamezz est disponible dans les régions suivantes :

• Suède
• Danemark
• Norvège
• Belgique
• Pays-Bas
• France

De plus, la fonctionnalité de code QR Jamezz peut être configurée pour afficher uniquement le menu des produits.

Commencer avec Jamezz

Si vous êtes intéressé à commencer à utiliser l'intégration Jamezz, voici à quoi ressemble le processus d'intégration :

1. Le client contacte les commerciaux de Trivec.
2. Trivec signe un contrat avec le client.
3. Trivec configure, livre et installe les dispositifs de kiosque.
4. Trivec configure l'environnement Domino pour Jamezz.
5. Trivec configure les dispositifs Jamezz.
6. Trivec effectue la configuration préliminaire du backoffice Jamezz et forme le client à son utilisation et sa configuration, telles que la fonctionnalité et les visuels.
7. Le client commence à utiliser les dispositifs de kiosque.

À propos du matériel

Pour plus d'informations sur le matériel pris en charge par l'intégration Jamezz, consultez Matériel Jamezz.

Utiliser Jamezz

Kiosque

Le client utilise le dispositif POS du kiosque pour sélectionner des produits, les ajouter à la commande et compléter le paiement à l'aide du terminal de paiement intégré. Le reçu est imprimé sur l'imprimante du kiosque.

Commande par code QR (mobile)

Le client scanne le code QR à l'intérieur du restaurant avec son téléphone mobile, sélectionne les produits, les ajoute à la commande et complète le paiement sur le téléphone. Le reçu est envoyé par e-mail au client.

Commande via le webshop

Le client utilise le site web du restaurant pour commander des produits en dehors du restaurant (par exemple, depuis chez lui). Le client sélectionne les produits, les ajoute à la commande, choisit l'option de livraison et complète le paiement dans le navigateur. Le reçu est envoyé par e-mail au client.

Menu

Le client scanne le code QR à l'intérieur du restaurant ou utilise le site web pour afficher les produits du menu.

Gestion des paramètres Jamezz

Pour plus d'informations sur la gestion de votre kiosque Jamezz, consultez Gestion de Jamezz - Backoffice.