Dit artikel introduceert de integratie van Trivec met Jamezz en biedt informatie over hoe het wordt gebruikt en beheerd.

Over Jamezz

De Jamezz-integratie bestaat uit de volgende opties:

1. Jamezz self-service kiosk
2. Jamezz QR-code (mobiel) bestellen
3. Jamezz webshop (afhaal)

Trivec heeft de integratie met Jamezz ontwikkeld om onze klanten in staat te stellen de voordelen van self-service en mobiele bestelapparaten te benutten:

1. Verbeterde Klantbeleving: Snellere service, eenvoudige aanpassing en verminderde bestelfouten.
2. Verhoogde Efficiëntie: Gestroomlijnde operaties, snellere tafelomzet en real-time keukenupdates.
3. Hogere Verkoop: Upselling prompts en data-gedreven menu-optimalisatie.
4. Kostenbesparingen: Verminderde arbeidskosten en eenvoudigere training van personeel.
5. Verbeterde Nauwkeurigheid: Directe klantinvoer en orderbevestiging, fouten minimaliserend.
6. Schaalbaarheid: Eenvoudige updates, extra apparaten voor groei en flexibele functionaliteit.

De integratie van Trivec met Jamezz verhoogt de efficiëntie, verbetert de klanttevredenheid en stimuleert de winstgevendheid.

Integratie met Jamezz is beschikbaar in de volgende regio's:

• Zweden
• Denemarken
• Noorwegen
• België
• Nederland
• Frankrijk

Bovendien kan de Jamezz QR-code functionaliteit worden geconfigureerd om alleen het menu weer te geven.

Aan de slag met Jamezz

Ben je geïnteresseerd in beginnen met de Jamezz-integratie, zo ziet het onboardingproces eruit:

1. Klant neemt contact op met Trivec sales.
2. Trivec tekent een contract met de Klant.
3. Trivec configureert, levert en installeert de kioskapparaten.
4. Trivec configureert de Domino-omgeving voor Jamezz.
5. Trivec configureert de Jamezz-apparaten.
6. Jamezz configureert de Jamezz-apparaten.
7. Trivec doet de voorlopige Jamezz backoffice-instelling en leidt de klant op in het gebruik en de configuratie, zoals functionaliteit en visuals.
8. Klant begint de kioskapparaten te gebruiken.

Over hardware

Voor meer informatie over welke hardware wordt ondersteund met de Jamezz-integratie, kijk op Jamezz hardware.

Jamezz gebruiken

Kiosk

De klant gebruikt het kiosk POS-apparaat om producten te selecteren, deze aan de bestelling toe te voegen en de betaling te voltooien met de geïntegreerde betaalterminal. De bon wordt afgedrukt op de kioskprinter.

QR-code (mobiel) bestellen

De klant scant de QR-code binnen het restaurant met de mobiele telefoon, selecteert de producten, voegt deze toe aan de bestelling en voltooit de betaling op de telefoon. De bon wordt naar de klant gemaild.

Webshop bestellen

De klant gebruikt de restaurantwebsite om producten buiten het restaurant te bestellen (bijv. vanuit thuis). De klant selecteert de producten, voegt deze toe aan de bestelling, kiest de bezorgoptie en voltooit de betaling in de browser. De bon wordt naar de klant gemaild.

Menu

De klant scant de QR-code binnen het restaurant of gebruikt de website om de producten op het menu weer te geven.

Jamezz-instellingen beheren

Voor meer informatie over hoe je je Jamezz-kiosk kunt beheren, kijk op Jamezz beheren - Backoffice.